Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst schade of reclamatie te melden. U heeft na reclamatie nogmaals 7 dagen om uw product retour te sturen in originele staat en verpakking met extra omdoos. Indien de order compleet wordt geretouneerd, krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Om hier gebruik te maken kunt u het onderstaande formulier invullen.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

 

Uitzonderingen retourneren

  • Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  • Die snel kunnen bederven of verouderen.
  • Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
  • voedsel bereiding artikelen die gebruikt zijn.
  • desinfectie producten kunnen niet geretourneerd of omgeruild worden
  • Zie voor verdere uitzonderingen en informatie de algemene voorwaarden artikel 10 Reclamatie voor specifiek product groepen en leveranciers.
Retour sturen

Vul hieronder het nummer van de order in

Vul hieronder uw bedrijfsnaam in

Vul hieronder de naam van de contactpersoon in

Vul hieronder het directe telefoonnummer van de contactpersoon in

Geef hieronder eventueel een extra omschrijving van uw klacht op

Let op! indien u melding maakt van een defect is dit een verplicht veld, zonder omschrijving van het defect kunnen wij deze niet in behandeling nemen